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Términos y Condiciones

ACCESO GENERAL
La empresa tiene el derecho de admisión al Centro SYNCROLAB Fitness & Health Academy (a continuación, SYNCROLAB).
El Cliente solo podrá acceder a SYNCROLAB en el horario establecido por el Centro y siempre que se encuentre al corriente de los pagos o tenga una reserva confirmada de sesión.
El CLIENTE de SYNCROLAB entiende que el uso de su pulsera es individual, personal e intransferible. En caso de detección de irregularidad de uso, se retirará la pulsera a la persona detectada, y en el mismo momento, el cliente pagará el coste de uso de 1 día en las instalaciones. En caso de negación de pago, se aplicará al propietario de la pulsera.
Con motivo de pérdida de la pulsera, el cliente deberá informar al establecimiento durante las 24 horas siguientes, o se le aplicará al dueño de la misma el recargo correspondiente por cada día accedido de forma irregular.

En cumplimiento de la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de:
Que los datos de carácter personal que sean recabados de Ud. serán incorporados en un fichero cuyo titular es La Sella Academy con C.I.F. B-05328497, y con domicilio social en Avd. Marina Alta 2, 03750 Pedreguer (Alicante);
Que el tratamiento encuentra su base legal en el consentimiento prestado por Ud. al firmar el presente documento, y en consecuencia, Ud. acepta que la recogida de los mismos tenga las siguientes finalidades:
1.Crear una ficha de alta como cliente. 2.Posibilitar cualquier comunicación y/o notificación que pudiera resultar legítima en base a la relación entre las partes.
3.Enviar información comercial que pueda resultar de su interés; gestión administrativa como cliente.
4.Posibilitar las comunicaciones entre las partes a través de chat privado y/o grupo Whatsapp.
5.Autoriza a que se le tomen fotografías y sean publicadas en nuestra web y redes sociales.
6.Autoriza a enviar información comercial que pueda resultar de su interés.
Que puede ejercitar los derechos de: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, y retirar el consentimiento en cualquier momento, a través de carta, adjuntando fotocopia de su NIF/NIE/Pasaporte a la dirección postal arriba indicada;
Que se conservarán mientras se mantenga la relación entre las partes o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, sin perjuicio de poder ejercitar el derecho de cancelación.

ACCESO DE MENORES a SYNCROLAB

Sala de entrenamiento
No está permitido el acceso a menores de 15 años en zona de entrenamiento.
Solo podrán acceder con un entrenador personal o acompañados por un adulto a una clase dirigida para niños.
Los menores comprendidos entre 15 y 18 años (no cumplidos) deberán presentar autorización de sus padres o tutores.
SPA
No está permitido el acceso a menoresy fuera de franja de Happy Hour y menores de 4 años.
Los menores comprendidos hasta 16 años (no cumplidos) deberán ir acompañados por un adulto.
Los menores comprendidos entre 16 y 18 años (no cumplidos) deberán presentar autorización de sus padres o tutores.
No está permitido el acceso a la SAUNA a menores de 12 años.
Piscina
Los menores de 16 años (no cumplidos) deberán entrar acompañados por un adulto.

RIESGOS DE SALUD

El CLIENTE comprende los riesgos de lesión que puede conllevar el realizar actividades físicas por lo que asume la responsabilidad por la realización de las mismas en el Centro SYNCROLAB Fitness & Health Academy (a continuación, SYNCROLAB).

EL CLIENTE MANIFIESTA que desea voluntariamente participar en las actividades creadas por SYNCROLAB, que puede incluir, actividades dirigidas y/o cualquier otro tipo de entrenamiento dirigido por el personal del Centro.
Los entrenamientos y clases ofrecidas por el centro podrían llevarlo al límite de sus capacidades físicas. En todo momento, el monitor de sala o personal de la instalación será el responsable y se deberán seguir sus indicaciones. El cliente reconoce y entiende que los programas/clases cuentan con diferentes grados de riesgo que pueden incluir, pero no se limitan a lo siguiente:
Lesión del músculo esquelético y/o sistemas cardio-respiratorios,
Negligencia por parte del cliente, compañero de entrenamiento, u otras personas que le rodean.
Uso indebido o el fracaso de equipo.
Condición médica, ya sea conocida o desconocida por el cliente.
El cliente es consciente de que algunos de estos riesgos antes mencionados pueden provocar lesiones graves o la muerte a sí mismo/a.

PAGOS Y CONDICIONES DE CUOTAS Y BONOS

Los bonos y cuotas no son transferibles y no son reembolsables a menos que se disponga de una causa justificada por no poder ejecutar actividad física.
Las cuotas son autorrenovables mensualmente el mismo día que se dio de alta, y la factura de las cuotas mensuales siguientes (o trimestrales, en su caso) se emitirán cada mes respetando el mismo día que se produjo el alta. El plazo de pago de las cuotas autorrenovables será como máximo hasta 20 días posteriores a la fecha de renovación.
La fecha del día de pago no interfiere con la fecha de renovación.
*Los precios, tipos de cuotas y contenido de las mismas que se ofrecen en SYNCROLAB podrán variar, siempre respetando 1 mes de preaviso del establecimiento al cliente.
*Los monitores y las clases pueden sufrir sustituciones o modificaciones sin necesidad de notificación previa.
*Obligatorio acceso con zapatillas deportivas y toalla en las zonas de entrenamiento.
*No está permitido el acceso al club acompañado de personas ajenas al mismo (véase amigos, familiares o hijos), la cuota es de uso individual.

A continuación, encontrará las condiciones de cada uno de nuestros tipos de inscripciones:

PAQUETE DE BIENVENIDA / INSCRIPCIÓN / MATRICULA
Es un servicio de bienvenida que se da al cliente al inscribirse en Syncrolab y es obligatorio para todas nuevas altas, con independencia del tipo de cuota o bono contratado.
El paquete de bienvenida/inscripción/matrícula incluye:
Pulsera de acceso personal, Toalla Syncrolab, valoración de composición corporal, valoración física inicial, plan de entrenamiento personalizado y una consulta verbal gratuita de 20 minutos con uno de nuestros fisioterapeutas.
Para los bonos/tarifas de solo piscina (escuela de natación para niños o adultos) se entrega al cliente únicamente una pulsera y una toalla Syncrolab.
No se aplica descuento en la Inscripción/Paquete de Bienvenida.
El Paquete de Bienvenida se mantiene activo mientras el cliente esté de alta en Syncrolab. En el momento que el cliente cause baja en el establecimiento dicho paquete deja de ser activo.
Si el Cliente deseara darse de alta en el futuro, deberá activar de nuevo su paquete de bienvenida/inscripción/matrícula, excepto en el siguiente supuesto:
- En contratación de Bonos de Entrenamiento Personal, Bonos de Clases Grupales, Bono Piscina, Syncro Semana o un mes puntual. En estos casos, el Paquete de Bienvenida tendrá una validez de un año es de el momento de la compra. Si el cliente viene dentro de ese periodo, no tendrá que abonarla de nuevo.

RESERVA DE CLASES DE ACTIVIDADES DIRIGIDAS / ENTRENAMIENTO PERSONAL
Desde primer día de inscripción cliente tiene acceso a plataforma Virtuagym a través de APP MyWellness. Mediante esta plataforma cliente tiene la posibilidad de:
- Comprar bonos y cuotas.
- Controlar sus créditos de acceso y agenda de reservas.
- Reservar y cancelar clases según política de reservas y cancelaciones.
- Ver actualizaciones de actividades, horario de apertura, novedades, y actualizaciones de términos y condiciones.
- Posibilidad de cancelación de cuota mensual con pago automatizado.
Dando este tipo de acceso, el cliente se responsabiliza de llevar a cabo sus reservas, cancelaciones, pagos por acceso, gestión propia de agenda para uso de instalaciones de SyncroLab, y baja de suscripciones (cuota) y servicios.

CUOTA SYNCRO FLY
-Duración de la cuota: 1 mes desde la fecha de compra, autorenovable.
- Acceso a zonas de entrenamiento (no acceso a sala de HIPOXIA).
- Acceso a las salas FUNCIONAL y CYCLING permitido siempre y cuando no estén ocupadas por clases grupales.
- Acceso a PISCINA semiolímpica ilimitado al carril 4 de nado libre (incluye también 8 reservas mensuales al resto de carriles de nado con reserva previa, no acumulables).
- Acceso SPA (8 entradas mensuales no acumulables) con servicio de toalla de SPA
- Acceso a clases grupales (8 entradas mensuales no acumulables).
-Es posible cancelar la reserva de clases grupales y carril piscina hasta 2 horas antes, en caso contrario, la sesión se considerará consumida.
- Taquilla incluida NO asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Posibilidad de congelar la cuota y/o días hasta periodo de 3 meses.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).

CUOTA SYNCRO FLY PLUS
-Duración de la cuota: 1 mes desde la fecha de compra, autorenovable.
- Acceso a zonas de entrenamiento (no acceso a sala de HIPOXIA).
- Acceso a las zonas FUNCIONAL y CYCLING permitido siempre y cuando no estén ocupadas por clases grupales.
- Acceso a PISCINA semiolímpica ilimitado al carril de nado libre (incluye también 12 reservas mensuales al resto de carriles de nado con reserva previa, no acumulables).
- Acceso SPA (12 entradas mensuales no acumulables) con servicio de toalla de SPA.
- Acceso a 12 clases grupales mediante reserva previa (durante el periodo de vigencia de la cuota).
- Es posible cancelar la reserva de clases grupales y carril piscina hasta 4 horas antes, en caso contrario, la sesión se considerará consumida.
- Taquilla incluida NO asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
-Posibilidad de congelar la cuota y/o días hasta periodo de 3 meses.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).


CUOTA SYNCRO VIP
- Duración de la cuota: 1 mes desde la fecha de compra.
- Acceso ilimitado a zonas de entrenamiento (no acceso a sala de HIPOXIA).
- Acceso ilimitado a las zonas FUNCIONAL y CYCLING permitido siempre y cuando no estén ocupadas por clases grupales.
- Acceso ilimitado a PISCINA semiolímpica, ya sea carril de nado libre o carriles con reserva previa.
- Acceso SPA ilimitado.
- Acceso a 30 clases grupales (durante el periodo de vigencia de la cuota).
-Es posible cancelar la reserva de clases grupales y carril piscina hasta 2 horas antes, en caso contrario, la sesión se considerará consumida.
* En el caso de detección de 2 ausencias a clases grupales reservadas sin preaviso o cancelación hasta 2 horas antes de la clase reservada, implicará un cierre total de los créditos mensuales.
- Taquilla personal incluida.
- Servicio de toalla y lavado de ropa de entrenamiento.
- 1 sesión Inbody mensual incluida.
- 1 batido post entreno incluido.
-Posibilidad de congelar la cuota y/o días hasta periodo de 3 meses.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).

ACCESO DE LOS INVITADOS

1.Los miembros activos de Syncrolab (únicamente los que tienen cuotas mensuales) tienen permitido traer a un invitado al mes, siempre y cuando el invitado nunca haya visitado el centro fitness antes y deben presentar una identificación con foto válida al momento de registrarse en el centro.

2. No está permitido el acceso a menores de 14 años a la sala de entrenamiento, y los menores comprendidos entre 14 y 15.99 años deberán ir acompañados de un adulto. Los menores comprendidos entre 16 y 17.99 años deberán presentar autorización de sus padres o tutores.
3.El miembro del centro fitness es responsable de la conducta del invitado mientras se encuentren en el centro. Cualquier violación de las normas del centro por parte del invitado puede resultar en la expulsión del invitado del centro y, en algunos casos, del miembro del centro fitness.

4. El invitado debe completar su perfil y firmar un formulario de exención de responsabilidad antes de ingresar al centro.

5.El miembro del centro fitness es responsable de informar al invitado sobre las normas y regulaciones del centro fitness antes de su visita. Los invitados deben seguir todas las normas y regulaciones del centro mientras se encuentren en el mismo.

6. El invitado tiene acceso a las mismas zonas que la cuota del cliente que lo invita. El centro se reserva el derecho de limitar el acceso de los invitados en cualquier momento por motivos de capacidad o por cualquier otra razón.

7. El coste de las actividades dirigidas para los invitados es de 15€ y se realiza siempre con previa reserva.

8.El centro fitness se reserva el derecho de cancelar o modificar esta política de invitados en cualquier momento sin previo aviso.


CUOTA 1 SEMANA
- Acceso al centro durante 1 semana desde la fecha de compra. (7 días de acceso).
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Zona fitness, acceso ilimitado.
- Acceso a PISCINA semiolímpica ilimitado al carril de nado libre. Acceso no permitido a carriles con reserva. Sin posibilidad de reserva de resto de carriles de nado que requieran reserva previa. 
- Zona SPA 3 accesos. 
- Incluye 3 clases grupales. 
- Cuota no transferible. 
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).

BONO 1 ENTRENAMIENTO PERSONAL
- Duración del bono 1 semana desde la fecha de compra.
- Acceso a 1 entrenamiento personal.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo está permitido acceder al entrenamiento con previa reserva.
- Es posible cancelar la reserva hasta 4 horas antes del comienzo, en caso contrario la sesión se considerará consumida.
- Sin acceso a la zona fitness por libre.
- Sin accesos a clases grupales.
- Acceso a la zona SPA y piscina (carril de nado libre únicamente) tras el entrenamiento personal.
- Obligatorio acceso con chanclas en la zona húmeda y zapatillas deportivas y toalla en la zona fitness.
- Bono no transferible.


BONO 5 ENTRENAMIENTOS PERSONALES
- Duración del bono 1 mes desde la fecha de compra.
- Acceso a 5 entrenamientos personales.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo está permitido acceder a los entrenamientos con previa reserva.
- Es posible cancelar la reserva hasta 4 horas antes del comienzo, en caso contrario la sesión se considerará consumida.
- Sin acceso a la zona fitness por libre.
- Sin acceso a clases grupales.
- Acceso a la zona SPA y Piscina (carril de nado libre únicamente) solo tras realizar el entrenamiento personal.
- Obligatorio acceso con chanclas en la zona húmeda y zapatillas deportivas y toalla en la zona fitness.
- Bono no transferible.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).


BONO 10 ENTRENAMIENTOS PERSONALES
- Duración del bono 2 meses desde la fecha de compra.
- Acceso a 10 entrenamientos personales.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo está permitido acceder a los entrenamientos con previa reserva.
- Es posible cancelar la reserva hasta 4 horas antes del comienzo, en caso contrario la sesión se considerará consumida.
- Sin acceso a la zona fitness por libre.
- Sin accesos a clases grupales.
- Acceso a la zona SPA y Piscina (carril de nado libre únicamente) solo tras realizar el entrenamiento personal.
- Obligatorio acceso con chanclas en la zona húmeda y zapatillas deportivas y toalla en la zona fitness.
- Bono no transferible.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).


BONO 5 ENTRENAMIENTOS PERSONALES para 2 PERSONAS
- Duración del bono 1 mes desde la fecha de compra.
- Acceso a 5 entrenamientos personales.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo está permitido acceder a los entrenamientos con previa reserva.
- Es posible cancelar la reserva hasta 4 horas antes del comienzo, en caso contrario la sesión se considerará consumida.
- Sin acceso a la zona fitness por libre.
- Sin acceso a clases grupales.
- Acceso a la zona SPA y Piscina (carril de nado libre únicamente) solo tras realizar el entrenamiento personal.
- Obligatorio acceso con chanclas en la zona húmeda y zapatillas deportivas y toalla en la zona fitness.
- Bono no transferible.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).


BONO 10 ENTRENAMIENTOS PERSONALES para 2 PERSONAS
- Duración del bono 2 meses desde la fecha de compra.
- Acceso a 10 entrenamientos personales para dos personas al mismo tiempo con el mismo entrenador.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo está permitido acceder a los entrenamientos con previa reserva.
- Es posible cancelar la reserva hasta 4 horas antes del comienzo, en caso contrario la sesión se considerará consumida.
- Sin acceso a la zona fitness por libre.
- Sin accesos a clases grupales.
- Acceso a la zona SPA y Piscina (carril de nado libre únicamente) solo tras realizar el entrenamiento personal.
- Obligatorio acceso con chanclas en la zona húmeda y zapatillas deportivas y toalla en la zona fitness.
- Bono no transferible.
- Matrícula obligatoria para cada persona (incluye toalla + pulsera).


BONO 5 CLASES GRUPALES
- Duración del bono 2 meses desde la fecha de compra.
- Acceso a 5 clases grupales.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo está permitido acceder a clases grupales con previa reserva.
- Es posible cancelar la reserva hasta 2 horas antes del comienzo, en caso contrario la sesión se considerará consumida.
- Sin acceso a la zona fitness por libre.
- Sin acceso a la zona SPA y piscina.
- Bono no transferible.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).

BONO 10 CLASES GRUPALES
- Duración del bono 2 meses desde la fecha de compra.
- Acceso a 10 clases grupales.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo está permitido acceder a clases grupales con previa reserva.
- Es posible cancelar la reserva hasta 2 horas antes del comienzo, en caso contrario la sesión se considerará consumida.
- Sin acceso a la zona fitness por libre.
- Sin acceso a la zona SPA y piscina.
- Bono no transferible.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).


BONO 10 PASES PISCINA
- Duración del bono 2 meses desde la fecha de compra.
- Acceso a 10 pases a la piscina, no acumulables.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo se puede acceder a la piscina con previa reserva de carril.
- Sin acceso a la zona fitness.
- Sin acceso a la zona SPA.
- Sin accesos a clases grupales.
- Obligatorio acceso con chanclas y gorro en la piscina.
- Bono no transferible.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).


ESCUELA DE NATACIÓN (Iniciación: 1 sesión/semana)
- Duración de la cuota es mensual.
- Sesión individual de 30 minutos.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo está permitido entrar en la zona piscina en el horario de las clases.
- Acceso a 1 clase individual a la semana (Hora y día adjudicado por el monitor según edad y nivel). Las sesiones no son acumulables, con lo que no se podrá disfrutar nunca de más de una sesión por semana.
- Tiempo máximo para anular la asistencia es de 4 horas antes del comienzo de la clase. De lo contrario, contara como clase realizada.
- Obligatorio acceso con chanclas en la zona húmeda.
- Obligatorio el uso del gorro en la zona de PISCINA y/o SPA.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).
*El acceso de los progenitores solo está permitido hasta los vestuarios, antes y después de la sesión. Durante la sesión podrán esperar en la cafetería, donde podrán visualizar la clase por televisión.
*Solo se permitirá la recuperación de sesiones por motivos de enfermedad debidamente justificados mediante documentación médica.
* En caso de coincidir más de un festivo en el mismo mes se acordará la recuperación de la sesión con el monitor.

ESCUELA DE NATACIÓN (Iniciación: 2 sesiones/semana)
- Duración de la cuota es mensual.
- Sesión individual de 30 minutos.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo está permitido entrar en la zona piscina en el horario de las clases.
- Acceso a 2 clase individuales a la semana (Hora y día adjudicado por el monitor según edad y nivel). Las sesiones no son acumulables, con lo que no se podrá disfrutar nunca de más de 2 sesiones por semana.
- Tiempo máximo para anular la asistencia es de 4 horas antes del comienzo de la clase. De lo contrario, contara como clase realizada.
- Obligatorio acceso con chanclas en la zona húmeda.
- Obligatorio el uso del gorro en la zona de PISCINA y/o SPA.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).
*El acceso de los progenitores solo está permitido hasta los vestuarios, antes y después de la sesión. Durante la sesión podrán esperar en la cafetería, donde podrán visualizar la clase por televisión.
*Solo se permitirá la recuperación de sesiones por motivos de enfermedad debidamente justificados mediante documentación médica.
* En caso de coincidir más de un festivo en el mismo mes se acordará la recuperación de la sesión con el monitor.

ESCUELA DE NATACIÓN PARA NIÑOS (Perfeccionamiento: 1 sesión/semana)
- La cuota es trimestral.
- El pago puede realizarse trimestralmente o mensualmente.
- Sesión de 50 minutos.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo está permitido entrar en la zona PISCINA en el horario de las clases.
- Acceso a 1 clase a la semana (Hora y día adjudicado por el monitor según edad y nivel). Las sesiones no son acumulables, con lo que no se podrá disfrutar nunca de más de una sesión por semana.
- Tiempo máximo para anular la asistencia es de 4 horas antes del comienzo de la clase. De lo contrario, contara como clase realizada.
- Obligatorio acceso con chanclas en la zona húmeda.
- Obligatorio el uso del gorro en la zona piscina.
*El acceso de los progenitores solo está permitido hasta los vestuarios, antes y después de la sesión. Durante la sesión podrán esperar en la cafetería, donde podrán visualizar la clase por televisión.
*Solo se permitirá la recuperación de sesiones por motivos de enfermedad debidamente justificados mediante documentación médica.
* En caso de coincidir más de un festivo en el mismo mes se acordará la recuperación de la sesión con el monitor.

ESCUELA DE NATACIÓN PARA NIÑOS (Perfeccionamiento 2 sesiones/semana)
- Duración de la cuota es trimestral.
- El pago se realiza mensual o trimestralmente.
- Sesión de 50 minutos.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo está permitido entrar en la zona piscina en el horario de las clases.
- Acceso a 2 clases a la semana (Hora y día adjudicado por el monitor según edad y nivel). Las sesiones no son acumulables, con lo que no se podrá disfrutar nunca de más de dos sesiones por semana.
- Tiempo máximo para anular la asistencia es de 4 horas antes del comienzo de la clase. De lo contrario, contara como clase realizada.
- Obligatorio acceso con chanclas en la zona húmeda.
- Obligatorio el uso del gorro en la zona piscina.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).
*El acceso de los progenitores solo está permitido hasta los vestuarios, antes y después de la sesión. Durante la sesión podrán esperar en la cafetería, donde podrán visualizar la clase por televisión.
*Solo se permitirá la recuperación de sesiones por motivos de enfermedad debidamente justificados mediante documentación médica.
* En caso de coincidir más de un festivo en el mismo mes se acordará la recuperación de la sesión con el monitor.


ESCUELA DE NATACIÓN (Perfeccionamiento 3 sesiones/semana)
- Duración de la cuota es trimestral.
- El pago se realiza mensual o trimestralmente.
- Sesión de 50 minutos.
- Taquilla incluida no asignada y sin posibilidad de dejar pertenencias al marchar cada día.
- Solo está permitido entrar en la zona piscina en el horario de las clases.
- Acceso a 3 clases a la semana (Hora y día adjudicado por el monitor según edad y nivel). Las sesiones no son acumulables, con lo que no se podrá disfrutar nunca de más de dos sesiones por semana.
- Tiempo máximo para anular la asistencia es de 4 horas antes del comienzo de la clase. De lo contrario, contara como clase realizada.
- Obligatorio acceso con chanclas en la zona húmeda.
- Obligatorio el uso del gorro en la zona piscina.
- Matrícula obligatoria (incluye toalla + pulsera).
*El acceso de los progenitores solo está permitido hasta los vestuarios, antes y después de la sesión. Durante la sesión podrán esperar en la cafetería, donde podrán visualizar la clase por televisión.
*Solo se permitirá la recuperación de sesiones por motivos de enfermedad debidamente justificados mediante documentación médica.
* En caso de coincidir más de un festivo en el mismo mes se acordará la recuperación de la sesión con el monitor.

COMPRAS y CAMBIOS

Los Bonos de clases grupales al igual que los Bonos de entrenamientos personales no son reembolsables. Solo se admitirán devoluciones de bonos y cuotas por motivos médicos debidamente acreditados y solo en el caso de que el bono o cuota esté en vigor, aplicándose para la devolución la parte proporcional del bono o cuota no consumida. En este caso, el importe del bono o cuota no consumido se abonará de la misma forma que haya sido adquirido o por trasferencia bancaria.
Los bonos tienen fecha de vencimiento que se indica cuando se adquiere la cuota o el bono y los precios están sujetos a cambios. Tenga en cuenta que las compras podrán ser llevadas a cabo por otros proveedores. Los bonos son personales e intransferibles, por lo que no pueden revenderse. Cualquier adquisición efectuada por persona, Sitio Web o servicio considerados como reventa de bonos o sesiones y entrenamiento personal no tendrá validez alguna y no se concederá ningún reembolso. SYNCROLAB se reserva el derecho de prohibir el acceso a cualquier persona o entidad que considere que haya violado este punto.
El cambio de una cuota a otra antes de terminar el mes es posible solo en el caso de cambiar a una cuota superior. No se procesan devoluciones. En caso de upgrade se calcula prorrateo de cuota consumida y cantidad no consumida se descuenta en nueva cuota con fecha de inicio del día de cambio de cuota.
En caso de cuota SyncroLove se aplica mismos términos a cliente existente.

POLÍTICA DE CONGELACIÓN

Los bonos y cuotas no son cancelables.
En caso de no poder asistir al club podrá congelar la cuota (los bonos NO son congelables) para futuro o desistir de su cuota sin devolución alguna por parte del SYNCROLAB.
En el caso de no tener motivos médicos debidamente acreditados, las cuotas pueden ser congeladas por un precio de 15€ en las cuotas individuales y 30€ en la cuota Syncro Love. La congelación se aplicará desde el momento de la comunicación del cliente a Syncrolab, para la parte de la misma que no haya sido consumida, y nunca con carácter retroactivo, ni de cuotas que no estén en vigor. Los días congelados se activarán justo a continuación del último día de la cuota activa.
La congelación de la cuota completa tendrá una duración máxima de 3 meses, una vez completado ese tiempo, la cuota se activará de manera automática. El cliente podrá generar otra congelación por el mismo coste.

Los bonos y cuotas tienen una duración limitada. En la APP se muestran las diferentes opciones de bonos y cuotas, así como su precio y duración. Una vez pasada la fecha de expiración del bono, no se admitirán congelaciones ni devoluciones.

USO DE LAS INSTALACIONES

Es obligatorio el uso de toalla durante la sesión. En la recepción se proporciona un ejemplar gratuito en el momento de pago de la inscripción. Se recomienda utilizar ropa deportiva adecuada, así como vendas o guantillas para la actividad de boxing. Es obligatorio el uso de guantillas con los guantes de alquiler.
Uso obligatorio de chanclas y gorro en la zona SPA y PISCINA y/o zapatillas deportivas y toalla en la zona fitness.

Taquillas
Las taquillas de los vestuarios son de uso puntual y solo mientras se disfruta de la sesión reservada. Solo puede utilizarse una taquilla por sesión. Los objetos depositados en las mismas al final de la jornada se retirarán y guardarán durante una semana. Transcurrida dicha semana, SYNCROLAB entenderá que el propietario no los requiere y que, por tanto, renuncia a cualquier compensación económica o indemnización por los mismos. El uso de taquillas no supone contrato de depósito ni implica responsabilidad alguna sobre su contenido. No es conveniente dejar objetos de valor en las mismas, puesto que SYNCROLAB no se responsabiliza por la eventual pérdida de cualquier objeto, ya que no puede acreditar el contenido del interior de las taquillas en cada momento, al ser éstas de uso privado y personal. Recomendamos encarecidamente un uso racional de los espacios comunes y del agua para que la convivencia sea óptima y por respeto al medioambiente.
No está permitido dejar pertenencias fuera de las taquillas, y, en su caso, SYNCROLAB no se hace responsable de cualquier hurto.
Está prohibido comer en los vestuarios y en sala de entrenamiento.

INDEMNIZACION

El cliente exime de toda responsabilidad a SYNCROLAB (empresa, empleados, asociados, colaboradores externos y empresas subcontratadas que presten sus servicios en el centro) ante cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, costo, responsabilidad y gasto, resultantes de o como resultado de su: (a) el acceso o uso del Sitio Web o APP; (b) la violación de los Términos de Uso o cualquier ley o regulación; o (c) cualquier violación de los derechos de otra parte. La empresa no se hace responsable por daños, robos y extravíos que puedan sucederse dentro de las instalaciones de SYNCROSFERA - SYNCROLAB.

Renuncia de garantías y limitaciones de responsabilidad

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Restricciones de Uso

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