Algemene voorwaarden
CONTRATO DE USO DE INSTALACIONES DE SYNCROLAB
Entre:
• La Sella Academy, S.L.U., CIF B-05328497, domicilio en Avda. Marina Alta 2, 03750 Pedreguer (Alicante), titular del centro SYNCROLAB Fitness & Health Academy (en adelante, SYNCROLAB o el Centro).
• El/La Cliente/a, cuyos datos constan en la Ficha de Alta y/o en la APP/Web de SYNCROLAB (en adelante, el Cliente).
Ambas partes, reconociéndose capacidad legal suficiente, acuerdan el presente contrato de uso de instalaciones, que se regirá por las siguientes Cláusulas y Anexos.
1. OBJETO
Regular el acceso y uso por parte del Cliente de las instalaciones, servicios y plataformas de SYNCROLAB, así como las condiciones económicas, de seguridad, responsabilidad, protección de datos, uso de imagen y videovigilancia aplicables.
2. ACEPTACIÓN CONTRACTUAL
Al firmar este contrato, el Cliente declara haber leído y aceptar íntegramente:
1. Términos y Condiciones;
2. Acceso de menores;
3. Riesgos de salud y asunción de riesgos;
4. Pagos y condiciones de cuotas y bonos;
5. Compras y cambios;
6. Política de congelación;
7. Uso de las instalaciones;
8. Indemnización;
9. Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad;
10. Restricciones de uso (Web/APP/Propiedad Intelectual);
11. Cláusulas generales;
12. Política de Protección de Datos y Privacidad;
13. Política de Uso de Imagen;
14. Política de CCTV y Seguridad.
3. ADMISIÓN Y ACCESO
3.1. SYNCROLAB se reserva el derecho de admisión y permanencia. El acceso solo será posible en el horario establecido y si el Cliente está al corriente de pago o dispone de reserva confirmada.
3.2. El dispositivo/pulsera de acceso es personal e intransferible. En caso de uso irregular, SYNCROLAB podrá retirar la pulsera a la persona detectada y cargar el coste de 1 día de uso de las instalaciones al titular. La negativa de pago implicará el cargo al propietario de la pulsera y/o la suspensión inmediata del acceso.
3.3. Pérdida de pulsera: el Cliente deberá comunicarlo dentro de las 24 h siguientes. En caso contrario, se aplicarán recargos por accesos irregulares hasta su bloqueo.
3.4. El Centro podrá denegar, limitar o revocar accesos por razones de capacidad, seguridad o incumplimiento de normas.
3.5. Datos obligatorios: el Cliente está obligado a facilitar y mantener actualizados sus datos personales: DNI/NIE o pasaporte, teléfono de contacto, correo electrónico y domicilio. Su tratamiento se regirá por la cláusula 14.
4. ACCESO DE MENORES
SALA DE ENTRENAMIENTO
Prohibido el acceso a menores de 5 años. Excepción: entre 13:00 y 17:00, podrán acceder exclusivamente bajo la supervisión directa y responsabilidad de sus padres/tutores y con autorización del personal del Centro.
Menores de 14 años: prohibido el acceso, salvo clases dirigidas específicas para niños y siempre acompañados por un adulto o entrenador personal.
Menores comprendidos entre 14 y 16 años (no cumplidos): solo con adulto acompañante y/o entrenador personal y en clases dirigidas.
Menores comprendidos entre 16 y 18 años (no cumplidos): requieren autorización escrita de padres/tutores.
SPA
Prohibido el acceso a menores de 12 años. Excepción: entre 13:00 y 17:00, únicamente bajo supervisión y responsabilidad de padres/tutores, cumpliendo en todo caso las normas de seguridad del área.
Menores comprendidos entre 12 y 16 años (no cumplidos): solo con adulto acompañante.
Menores entre 16 y 18 años (no cumplidos): con autorización de padres/tutores.
PISCINA
• Menores de 16 años (no cumplidos): solo acompañados por adulto y conforme a lo indicado por el personal técnico.
5. RIESGOS DE SALUD Y CONDUCTA DURANTE LA ACTIVIDAD
El Cliente comprende los riesgos de lesión derivados de la actividad física y asume la responsabilidad por su realización en SYNCROLAB. Declara voluntariamente su participación en actividades, entrenamientos y clases dirigidas por el personal del Centro y se compromete a seguir sus indicaciones. Los programas y clases pueden conllevar esfuerzos máximos y riesgos, incluyendo (sin carácter limitativo): lesiones músculo-esqueléticas y/o cardiorrespiratorias, negligencia propia o de terceros, uso indebido o fallo de equipamiento, o condiciones médicas conocidas o desconocidas. El Cliente es consciente de que dichos riesgos pueden provocar lesiones graves o muerte.
6. CONDICIONES ECONÓMICAS, PAGOS, CUOTAS Y BONOS
6.1. No transferibilidad y no reembolso: cuotas y bonos son personales e intransferibles y no reembolsables salvo causa médica justificada que imposibilite la actividad física, aplicándose la parte proporcional no consumida y siempre que el bono/cuota esté en vigor.
6.2. Renovación automática: las cuotas son autorrenovables el mismo día de alta. La factura se emite mensualmente (o trimestralmente, en su caso) respetando la misma fecha. Plazo de pago: máximo 20 días desde la renovación. La fecha de pago no altera la fecha de renovación.
6.3. Precios y servicios: SYNCROLAB podrá modificar precios, tipos de cuotas y contenidos, con 1 mes de preaviso. Monitores y clases podrán sufrir sustituciones o modificaciones sin notificación previa.
6.4. Normas de acceso: obligatorio uso de zapatillas deportivas y toalla en zonas de entrenamiento, así como uso de gorro, chanclas y toalla en piscina semiolímpica y spa. No está permitido acceder con acompañantes ajenos al centro (amigos, familiares o hijos): uso estrictamente individual.
6.5. Paquete de Bienvenida / Inscripción / Matrícula (obligatorio): Incluye pulsera de acceso personal, toalla SYNCROLAB, valoración inicial (valoración funcional, valoración de composición corporal y antropométrica VISBODY), plan de entrenamiento personalizado y consulta verbal de 20 min con fisioterapeuta. Para tarifas/bonos de Piscina y Clases Grupales incluye pulsera y toalla SYNCROLAB. Para tarifas/bonos de Entrenamientos Personales incluye pulsera, toalla SYNCROLAB, botella y sesión de VISBODY. Para Escuela de Natación incluye pulsera, toalla microfibra, gorro y mochila. Para Functional Kids incluye pulsera, toalla SYNCROLAB, botella y mochila. Sin descuento aplicable. Activo mientras el cliente esté de alta; si causa baja, queda inactivo. Excepción: en Bonos de EP, Bonos de Clases Grupales, Bono Piscina y Syncro Fly 1 mes, el Paquete tiene validez de 1 año desde la compra; si el cliente regresa en ese periodo, no debe abonarlo de nuevo.
6.6. Gestión por Web/APP (Flyby / APP Technogym): el Cliente puede comprar bonos/cuotas, gestionar créditos y reservas, reservar/cancelar conforme a política, ver horarios/novedades/TC y cancelar cuota mensual con pago automatizado. El Cliente es responsable de reservas, cancelaciones, pagos y bajas.
6.7. Limitación de acceso por tipo de bono: en Bonos de Entrenamiento Personal y Bonos de Clases Grupales, el acceso a las instalaciones y a la zona SPA queda limitado exclusivamente al mismo día de la sesión o clase reservada (tras la sesión). En los Bonos de Piscina, el acceso a las instalaciones (limitado exclusivamente a vestuarios y piscina) se restringe al horario reservado. En la Escuela de Natación, el acceso a las instalaciones (vestuarios y piscina) está permitido únicamente el día de la sesión, dentro del horario previamente reservado. En Functional Kids, el acceso a las instalaciones queda restringido al mismo día de la actividad y exclusivamente durante el horario reservado.
7. Reservas, cancelaciones y no shows
7.1. Entrenamiento personal, clases grupales y carril de piscina podrán cancelarse hasta 4 horas antes del comienzo; pasado ese plazo, la sesión/pase se considera consumida.
7.2. No shows reiterados (solo en cuota SYNCRO VIP): a partir de 2 ausencias sin preaviso/cancelación dentro del plazo, SYNCROLAB podrá bloquear durante 1 semana los créditos mensuales del período en curso.
8. Acceso de invitados
Ver Anexo II – Política de Invitados: un invitado/mes para miembros con las siguientes cuotas activas: Syncro Reducida, Syncro Fly, Syncro Flex, Syncro Fly Plus y Syncro VIP. Requisitos de edad, firma previa del invitado, coste de 20€ para actividades dirigidas con reserva, responsabilidad del miembro y posibles limitaciones por capacidad.
9. Política de congelación
9.1. Bonos y cuotas no son cancelables. El Cliente puede congelar cuotas (los bonos NO son congelables) o desistir sin devolución por parte de SYNCROLAB.
9.2. Precio de congelación por cuotas: Las membresías Syncro Flex y Syncro VIP incluyen 60 días de congelación de cuota sin coste adicional. Una vez agotado este período, cualquier solicitud de congelación posterior tendrá un coste de 25 euros por ocasión. En el caso del resto de membresías Syncro Reducida, Syncro FLY y Syncro FLY Plus, la congelación de cuota conlleva un coste de 25 euros por cada solicitud.
9.3. Máximo 3 meses por congelación completa, siempre que cumpla con los siguientes requisitos: notificación previa por correo electrónico, no tener facturas pendientes y el pago anticipado del coste de congelación. Al vencer la congelación, reactivación automática. Podrán solicitarse nuevas congelaciones con el mismo coste.
9.4. Transcurrida la fecha de expiración de un bono, no se admitirán congelaciones ni devoluciones.
10. Uso de las instalaciones y normas
10.1. Toalla obligatoria durante la sesión. Se recomienda ropa deportiva adecuada y vendas/guantillas para Boxing; guantillas obligatorias con guantes de alquiler.
10.2. SPA y Piscina: chanclas y gorro obligatorios. Zona fitness: zapatillas deportivas y toalla.
Taquillas
10.3. Uso puntual solo durante la sesión reservada; una taquilla por sesión. Los objetos dejados al cierre se retirarán y custodiarán 1 semana; pasado ese plazo se presume renuncia. El uso de taquillas no implica contrato de depósito; SYNCROLAB no responde del contenido. Excepción: los usuarios con membresía FLY VIP disponen de una taquilla personal asignada de forma mensual. En caso de impago o solicitud de baja, dispondrán de un plazo de una semana para retirar sus pertenencias. Transcurrido dicho período sin haberlo hecho, se entenderá que renuncian voluntariamente a su contenido.
10.4. Prohibido dejar pertenencias fuera de taquillas. Prohibido comer en vestuarios y sala. Queda estrictamente prohibido tomar fotografías, grabar videos o realizar cualquier tipo de registro audiovisual dentro de los vestuarios y áreas privadas del centro.
El Cliente exime y mantiene indemne a SYNCROLAB (empresa, empleados, asociados, colaboradores externos y subcontratistas) frente a reclamaciones, pérdidas, daños, costes y responsabilidades que resulten de: (a) su acceso o uso del Sitio Web/APP; (b) incumplimiento de este contrato, normas o leyes; (c) infracción de derechos de terceros. SYNCROLAB no es responsable de daños, robos o extravíos dentro de SYNCROSFERA – SYNCROLAB.
Renuncia de garantías y limitaciones de responsabilidadEl uso del Sitio Web/APP es bajo riesgo del Cliente. Pueden existir imprecisiones o errores. SYNCROLAB puede realizar cambios en cualquier momento. En ningún caso será responsable por daños directos/indirectos/especiales derivados del uso del Sitio Web/APP o sitios de terceros (incluida pérdida de beneficios, interrupción de negocio, pérdida de datos), incluso si se advirtió su posibilidad. Sin garantías explícitas o implícitas de idoneidad, comerciabilidad o no infracción.
13. Propiedad intelectual y restricciones de uso (Web/APP)
Todo el contenido del Sitio Web/APP (textos, gráficos, imágenes, marcas, software, etc.) es propiedad de SYNCROSFERA y está protegido por el Real Decreto Legislativo 1/1996 (Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual), Ley 17/2001 de Marcas y normativa complementaria.
Prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o modificación sin autorización expresa de SYNCROLAB by SYNCROSFERA. Se autoriza visualizar y descargar 1 copia para uso personal y no comercial. Prohibido: técnicas de framing, ingeniería inversa, o acceso para desarrollar productos/servicios competidores. Prohibido cualquier uso que dañe, sobrecargue o deteriore el Sitio, o que interfiera con terceros. SYNCROLAB podrá cancelar el acceso en cualquier momento.
Todo el contenido de este Sitio Web, tales como texto, gráficos, imágenes, fotografías, ilustraciones, música, sonidos, videos, marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, datos, software, scripts, etiquetas, información y otros materiales, en adelante contenido, son propiedad intelectual de SYNCROSFERA. Dichos contenidos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, o cualquier otra explotación y/o modificación, total o parcial, sin previa autorización expresa de SYNCROLAB BY SYNCROSFERA de cualquier contenido incluido en el APP o Sitio Web. Cualquier uso de los Contenidos no expresamente previsto por estas condiciones de uso es una violación de estas Condiciones de Uso y puede violar los derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Con excepción de lo expresamente permitido en el presente documento, ninguno de los contenidos puede ser usado, copiado, reproducido, distribuido, republicado, descargado, mostrado públicamente, publicado, transmitido, modificado, traducido, compilado, o usado para preparar trabajos derivados de ninguna forma ni por cualquier medio sin el consentimiento previo por escrito de SYNCROLAB. SYNCROLAB le autoriza a ver y descargar una sola copia de los Contenidos únicamente para su propio uso legítimo, personal y no comercial, si no conserva todos los avisos de derechos de autor y derechos de propiedad en los Contenidos. Tampoco puede: (a) enmarcar o utilizar cualquier técnica de marcos para encerrar cualquier porción del Sitio Web o Contenido; (b) descompilar, descodificar, desmontar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar descubrir el código fuente o el marco arquitectónico para cualquier software dentro o asociado con el Sitio Web y APP; o (c) acceder al Sitio Web/ APP con el propósito de desarrollar, comercializar, vender o distribuir cualquier producto o servicio que compita con o incluya características sustancialmente similares a este Sitio Web/ APP o cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por SYNCROLAB. Está prohibido el uso de los contenidos en cualquier otro Sitio Web/ APP o en un entorno informático en red para cualquier propósito. Todos los derechos no mencionados expresamente aquí son reservados por SYNCROLAB. El cliente no puede, sin el permiso por escrito de SYNCROLAB, copiar cualquier Contenido de este Sitio Web. El cliente no puede usar este Sitio Web para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos de Uso. Está prohibido utilizar este Sitio Web de ninguna manera que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar este Sitio Web, o interferir con el uso y provecho de este Sitio Web por terceras partes. El cliente no puede intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web a través de la piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. SYNCROLAB se reserva el derecho, a su única discreción, de cancelar el acceso al Sitio Web, o cualquier porción de este, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, sin previo aviso. Su acceso y uso del Sitio Web y APP deben cumplir aún más en todos los aspectos materiales con las directrices de uso publicados por SYNCROLAB.
General15. Resolución, suspensión y derecho de admisión
SYNCROLAB podrá suspender o resolver este contrato de forma inmediata por incumplimiento de normas, fraude en el acceso (cesión/uso irregular de pulsera), daños o alteración del orden, o por desobediencia a las indicaciones del personal. No habrá devolución de importes y podrán exigirse daños y perjuicios.
16. Quejas y reclamaciones
El Cliente podrá presentar quejas o reclamaciones en Recepción o a través de los canales de atención indicados en la APP/Web. Existe Hoja Oficial de Reclamaciones a disposición.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica la ley española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Denia (Alicante) o, en su defecto, a los del domicilio del consumidor cuando sea imperativo legalmente.
18. Integridad, modificaciones y vigencia
Este contrato, junto con Anexos y Políticas publicadas en APP/Web, constituye el acuerdo íntegro y sustituye acuerdos previos. La no exigencia de un derecho no implica renuncia. Si alguna cláusula fuese nula o inaplicable, se adaptará lo necesario sin afectar al resto. SYNCROLAB podrá modificar estas condiciones y anexos, con preaviso cuando corresponda.
19. Firma y consentimiento
En prueba de conformidad, las partes firman el presente contrato.
El Cliente consiente el tratamiento de sus datos en los términos expuestos.
CUOTA SYNCRO REDUCIDA
• Acceso a zonas de entrenamiento (sin HIPOXIA). FUNCIONAL/CYCLING si no hay clases.
• Piscina: nado libre + 8 reservas/mes (no acumulables) para carriles con reserva.
• SPA: 8 accesos/mes (no acumulables) con toalla de SPA.
• Clases grupales: 8 reservas/mes (no acumulables).
• Recarga de bebidas: 2 recargas/mes
• Cancelación de reservas: hasta 4h antes; si no, consumida.
• Taquilla no asignada.
• Congelación de cuota: por un máximo de 3 meses cada vez (pago requerido).
• Horario de acceso a las instalaciones: será permitido entre las 11:00 y las 16:00 horas, con salida obligatoria a las 17:00 horas.
• Incluye: 1 acceso/día a las instalaciones.
• Matrícula obligatoria.
CUOTA SYNCRO FLY
• Acceso a zonas de entrenamiento (sin HIPOXIA). FUNCIONAL/CYCLING si no hay clases.
• Piscina: nado libre + 10 reservas/mes (no acumulables) para carriles con reserva.
• SPA: 10 accesos/mes (no acumulables) con toalla de SPA.
• Clases grupales: 10 reservas/mes (no acumulables).
• Recarga de bebidas: 2 recargas/mes
• Cancelación de reservas: hasta 4h antes; si no, consumida.
• Taquilla no asignada.
• Congelación de cuota: por un máximo de 3 meses cada vez (pago requerido).
• Incluye: 1 acceso/día a las instalaciones.
• Matrícula obligatoria.
CUOTA SYNCRO FLY (1 MES)
• Acceso a zonas de entrenamiento (sin HIPOXIA). FUNCIONAL/CYCLING si no hay clases.
• Piscina: nado libre + 10 reservas/mes (no acumulables) para carriles con reserva.
• SPA: 10 accesos/mes (no acumulables) con toalla de SPA.
• Clases grupales: 10 reservas/mes (no acumulables).
• Cancelación de reservas: hasta 4h antes; si no, consumida.
• Taquilla no asignada.
• Incluye: 1 acceso/día a las instalaciones.
• No requiere matrícula. Sin posibilidad de congelación. Cuota renovable cada 3 meses.
CUOTA SYNCRO FLEX
• Acceso a zonas de entrenamiento (sin HIPOXIA). FUNCIONAL/CYCLING si no hay clases.
• Piscina: nado libre + 12 reservas/mes (no acumulables) para carriles con reserva.
• SPA: 12 accesos/mes (no acumulables) con toalla de SPA.
• Clases grupales: 12 reservas/mes (no acumulables).
• Recarga de bebidas: 12 recargas/mes
• Cancelación de reservas: hasta 4h antes; si no, consumida.
• Taquilla no asignada.
• Congelación de cuota: 60 días de congelación gratuita. Después, pago adicional y por un plazo máximo de 3 meses cada vez.
• Incluye: 2 accesos/día a las instalaciones.
• Matrícula obligatoria.
CUOTA SYNCRO FLY PLUS
• Acceso a zonas de entrenamiento (sin HIPOXIA). FUNCIONAL/CYCLING si no hay clases.
• Piscina: nado libre + 14 reservas/mes (no acumulables) para carriles con reserva.
• SPA: 14 accesos/mes (no acumulables) con toalla de SPA.
• Clases grupales: 14 reservas/mes (no acumulables).
• Recarga de bebidas: 6 recargas/mes
• Batido Post entreno: 1 batido/mes
• Cancelación de reservas: hasta 4h antes; si no, consumida.
• Taquilla no asignada.
• Congelación de cuota: por un máximo de 3 meses cada vez (pago requerido).
• Incluye: 2 accesos/día a las instalaciones.
• Presoterapia: 1 sesión/mes.
• Bañera de frío: 1 sesión/mes.
• Matrícula obligatoria.
CUOTA SYNCRO VIP (1 MES)
• Acceso ilimitado a zonas de entrenamiento (sin HIPOXIA), FUNCIONAL/CYCLING si libres, Piscina (nado libre y carriles con reserva), SPA y clases grupales.
• Cancelación de reservas: hasta 4h antes; si no, consumida. Tras 2 no shows sin preaviso/cancelación en plazo: bloqueo de créditos mensuales durante 1 semana.
• Taquilla personal, servicio de toalla ilimitado y lavado de ropa.
• Recarga de bebidas: 10 recargas/mes.
• Batido Post entreno: ilimitado (máximo 1 batido/día).
• Incluye: 1 VISBODY/mes.
• Presoterapia: 2 sesiones/mes.
• Bañera de frío: 2 sesiones/mes.
• Relounge: 1 sesión/mes.
• Congelación de cuota: 60 días de congelación gratuita. Después, pago adicional y por un plazo máximo de 3 meses cada vez.
• Matrícula obligatoria.
BONOS DE ENTRENAMIENTO PERSONAL (EP)
Bono 1 EP
• Incluye 1 sesión de entrenamiento personal.
• Incluye agua y toalla de entrenamiento para la sesión.
• Duración: caduca en 1 semana desde la fecha de compra.
• Acceso a instalaciones y a SPA/Piscina (nado libre) solo el mismo día de la sesión y tras el EP.
• Sin acceso libre fuera de ese día ni a clases grupales.
• Reserva previa obligatoria. Cancelación: 4h antes; si no, consumida.
• Taquilla no asignada.
• No requiere matrícula.
Bono 5 EP
• Incluye 5 sesiones de entrenamiento personal.
• Incluye agua y toalla de entrenamiento por sesión.
• Duración: caduca en 2 meses desde la fecha de compra.
• Acceso a instalaciones y a SPA/Piscina (nado libre) solo el mismo día de cada sesión y tras el EP.
• Sin acceso libre fuera de ese día ni a clases grupales.
• Reserva previa obligatoria. Cancelación: 4h antes; si no, consumida.
• Taquilla no asignada.
• Matrícula obligatoria: validez anual. Incluye pack de bienvenida.
Bono 10 EP
• Incluye 10 sesiones de entrenamiento personal.
• Incluye agua y toalla de entrenamiento por sesión.
• Duración: caduca en 3 meses desde la fecha de compra.
• Acceso a instalaciones y a SPA/Piscina (nado libre) solo el mismo día de cada sesión y tras el EP.
• Sin acceso libre fuera de ese día ni a clases grupales.
• Reserva previa obligatoria. Cancelación: 4h antes; si no, consumida.
• Taquilla no asignada.
• Matrícula obligatoria: validez anual. Incluye pack de bienvenida.
Bono 1 EP para 2 personas
• Incluye 1 sesión EP simultánea para dos personas con el mismo entrenador.
• Incluye agua y toalla de entrenamiento por sesión.
• Duración: caduca en 1 semana desde la fecha de compra.
• Acceso a instalaciones y a SPA/Piscina (nado libre) solo el mismo día de la sesión y tras el EP.
• Sin acceso libre fuera de ese día ni a clases grupales.
• Reserva previa obligatoria. Cancelación: 4h antes; si no, consumida.
• Taquilla no asignada.
• No requiere matrícula.
Bono 5 EP para 2 personas
• Incluye 5 sesiones de EP simultáneas para dos personas con el mismo entrenador.
• Incluye agua y toalla de entrenamiento por sesión.
• Duración: caduca en 2 meses desde la fecha de compra.
• Acceso a instalaciones y a SPA/Piscina (nado libre) solo el mismo día de cada sesión y tras el EP.
• Sin acceso libre fuera de ese día ni a clases grupales.
• Reserva previa obligatoria. Cancelación: 4h antes; si no, consumida.
• Taquilla no asignada.
• Matricula por persona obligatoria: validez anual. Incluye pack de bienvenida.
Bono 10 EP para 2 personas
• Incluye 10 sesiones de EP simultáneas para dos personas con el mismo entrenador.
• Incluye agua y toalla de entrenamiento por sesión.
• Duración: caduca en 3 meses desde la fecha de compra.
• Acceso a instalaciones y a SPA/Piscina (nado libre) solo el mismo día de cada sesión y tras el EP.
• Sin acceso libre fuera de ese día ni a clases grupales.
• Reserva previa obligatoria. Cancelación: 4h antes; si no, consumida.
• Taquilla no asignada.
• Matricula por persona obligatoria: validez anual. Incluye pack de bienvenida.
BONOS CLASES GRUPALES / PISCINA
Bono 1 Clase Grupal
• Incluye 1 clase grupal dirigida con reserva previa.
• Duración: caduca en 1 semana desde la fecha de compra.
• Acceso a instalaciones y a zona SPA solo el mismo día de la clase reservada.
• Cancelación: 4h antes; si no, consumida.
• Sin acceso libre fuera de ese día.
• Taquilla no asignada.
• No requiere matrícula.
Bono 5 Clases Grupales
• Incluye 5 clases grupales dirigidas con reserva previa.
• Duración: caduca en 2 meses desde la fecha de compra.
• Acceso a instalaciones y a zona SPA solo el mismo día de la clase reservada.
• Cancelación: 4h antes; si no, consumida.
• Sin acceso libre fuera de ese día.
• Taquilla no asignada.
• Matrícula obligatoria: validez anual. Incluye pack de bienvenida.
Bono 10 Clases Grupales
• Incluye 10 clases grupales dirigidas con reserva previa.
• Duración: caduca en 2 meses desde la fecha de compra.
• Acceso a instalaciones y a zona SPA solo el mismo día de la clase reservada.
• Cancelación: 4h antes; si no, consumida.
• Sin acceso libre fuera de ese día.
• Taquilla no asignada.
• Matrícula obligatoria: validez anual. Incluye pack de bienvenida.
Bono 10 Pases Piscina
• Incluye 10 accesos a la piscina semiolímpica (no acumulables).
• Duración: caduca en 2 meses desde la fecha de compra.
• Reserva previa de carril obligatoria.
• Cancelación de carril: 4h antes; si no, el pase se considera consumido.
• Sin acceso a zona fitness/SPA.
• Chanclas y gorro obligatorios.
• Taquilla no asignada.
• Matrícula obligatoria: validez anual. Incluye pack de bienvenida.
SYNCRO EXPERIENCE
• Acceso de 1 día
• Incluye el pase de 1 día a todas las instalaciones: zona de entrenamiento, SPA y piscina (nado libre); además de una clase grupal dirigida, siempre y cuando haya disponibilidad en el momento de compra.
• Duración: caduca en 1 semana desde la fecha de compra.
• No es necesario reserva previa.
• Sin acceso libre fuera de ese día.
• Taquilla no asignada.
• No requiere matrícula.
Individual PT 1Día x 30min/semana
• Incluye 1 sesión individual de 30 min/semana.
• Acceso solo en horario de clase. Día/hora según edad y nivel. No acumulables.
• Cancelación: 4h antes; si no, contabiliza.
• Chanclas obligatorias en zona húmeda y gorro en PISCINA.
• Matrícula obligatoria. Valida por temporada de Escuela. Incluye pack de bienvenida.
• Progenitores: acceso solo hasta vestuarios; espera en cafetería con visualización por TV.
• Recuperaciones de reservas: solo por enfermedad con justificante médico.
• Festivos: si >1 festivo en el mes, se acordará recuperación con el monitor.
Individual PT 2Día x 30min/semana
• Incluye 2 sesiones individuales de 30min/semana.
• Resto de condiciones: idénticas a la modalidad anterior.
Individual 50min 1Día/semana
• Incluye 1 sesión individual de 50 min/semana.
• Resto de condiciones: idénticas a la modalidad anterior.
Individual 50min 2Días/semana
• Incluye 2 sesiones individuales de 50 min/semana.
• Resto de condiciones: idénticas a la modalidad anterior.
Individual 50min 3Días/semana
• Incluye 3 sesiones individuales de 50 min/semana.
• Resto de condiciones: idénticas a la modalidad anterior.
Perfección 1Día/semana
• Incluye 1 sesión grupal de 50min/semana.
• Opciones de pago: mensual, trimestral, semestral y anual (10 meses).
• Resto de condiciones: idénticas a la modalidad anterior.
Perfección 2Días/semana
• Incluye 2 sesiones grupales 50min/semana.
• Opciones de pago: mensual, trimestral, semestral y anual (10 meses).
• Resto de condiciones: idénticas la modalidad anterior.
FUNCTIONAL KIDS
Perfección funcional 1Día/semana
• Incluye 1 sesión grupal de funcional de 50 min/semana.
• Acceso solo en horario de clase. No acumulables.
• Zapatillas, ropa de deporte y toalla obligatorias.
• Matrícula obligatoria. Valida por temporada de Escuela. Incluye pack de bienvenida.
• Opciones de pago: mensual, trimestral, semestral y anual.
• Progenitores: acceso solo hasta vestuarios; espera en cafetería con visualización por TV.
• Recuperaciones de reservas: solo por enfermedad con justificante médico.
• Festivos: si >1 festivo en el mes, se acordará recuperación con el monitor.
Perfección funcional 2 Días/semana
• Incluye 2 sesiones grupales de funcional de 50 min/semana.
• Resto de condiciones: idénticas la modalidad anterior.
1. Miembros con las siguientes cuotas activas: Syncro Reducida, Syncro Fly, Syncro Flex, Syncro Fly Plus y Syncro VIP: 1 invitado/mes, siempre que nunca haya visitado el centro, presentando identificación con foto al registrarse.
2. Edad: menores de 14 años no pueden acceder a la sala de entrenamiento; entre 14 y 16 años (no cumplidos) con adulto; entre 16 y 18 años (no cumplidos) con autorización de padres/tutores.
3. El miembro es responsable de la conducta del invitado; infracciones pueden suponer expulsión del invitado y/o del miembro.
4. El invitado debe completar perfil y firmar exención antes de entrar.
5. El miembro debe informar al invitado de las normas; el invitado debe cumplirlas.
6. El invitado accede a las mismas zonas que la cuota del cliente que lo invita. SYNCROLAB puede limitar el acceso por capacidad u otros motivos.
7. Clases grupales para invitados: 20€ con reserva previa.
8. El Centro puede cancelar o modificar esta política en cualquier momento.
ANEXO III – INFORMACIÓN RESUMIDA DE PRIVACIDAD Y CCTV (CARTELERÍA INTERNA)
Responsable: La Sella Academy S.L.U. (SYNCROLAB), CIF B-05328497.
Finalidad: control de accesos, gestión de socios/servicios y seguridad (CCTV).
Base jurídica: ejecución de contrato / interés legítimo; consentimiento para comunicaciones y uso de imagen.
Destinatarios: encargados del tratamiento y, en su caso, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento (Avda. Marina Alta 2, 03750 Pedreguer – Alicante).
Conservación: datos contractuales mientras dure la relación y plazos legales; CCTV hasta 30 días.
Oposición a comunicaciones/imagen: si no desea comunicaciones comerciales, pertenecer a grupos de WhatsApp vinculados a los servicios o autorizar el uso de su imagen, comuníquelo expresamente por escrito a SYNCROLAB. La falta de oposición expresa se entenderá consentimiento.